先週に引き続き、今週もGlobal Summit of Women （GSW＝世界女性会議）からの報告です。GSWには全員が参加するセッションと分科会があります。毎年、私が参加するのは交渉術。今年のテーマは「Becoming Comfortable with Negotiating（交渉を快適に）」でした。

スピーカーは、ハーバードビジネススクールで交渉術を学んだ大学勤務の女性から、大手企業のマネージャー女性まで。合計3名のスピーカーとファシリテータでセミナーは行われました。そこで感じたことは、どのスピーカーの主張も核となる部分は同じであったこと。そこで、今回は、共通していた部分をエッセンスとして紹介します。女性に限らず、全てのビジネスパーソン、必見です！

＜交渉する上でのポイント＞

準備段階：

l  交渉の目的を明確にしておく。

l  交渉相手について調査しておく。

l  ロールプレイ（練習）をしておく。

l  自己のニーズとウォンツを明確にしておく。

l  自分が相手に提供できるものを明確にしておく。

l  交渉域を決定しておく。（例：「上限、○○円までならOK！」）

l  代替案を考えておく。

交渉最中の注意事項と交渉の終わり方：

l  感情と切り離し、冷静に話す。

l  言語のみならず、非言語も取り入れてコミュニケーションを取る。

l  両者がWin－Winになるよう心がける。

l  最終目的を基準に、どこまで交渉が進んでいるか確認する。15分、15時間、15日地点・・・。

l  常に自己の目的が、ぶれないようにポイントを再確認しながら進む。

l  どのような結果に終っても、印象よく相手と分かれる。次につなげる上で重要。

たくさん覚えられない方は、以下の４Pで覚えてみましょう。

1.   Preparation ・・・準備する。

2.   Practice・・・練習する。

3.   Poise・・・均衡点を考える。

4.   To Prevail・・・上手く終える。

そして最後に、交渉人と言うと男性を思い浮かべますが、「コミュニケーション好きの女性は、交渉に向いている」とか。これって、女性がしゃべり好きってことですかね（笑）。

野村るり子