最近は、アメブロに火曜～土曜、ブログをアップするようなってから、アメブロと「野村の一言」を並行して読んで下さる方が増えました。ありがとうございます。

アメブロの、ブログＵＲＬは　http://ameblo.jp/ruriko-hopes/　です。まだ、訪問されていない方は、是非、遊びにいらしてください。

さてここで、昨日アメブロで触れた話題をもう少し深めたいと思います。

私は年間700名～1000人の受講生にご指導をする機会を得ています。その中には、「先生」と呼ばれる職業につかれている方も多く含まれています。

大学の教授、弁護士、公認会計士、医師、歯科医、といった職業です。これらの先生方から受ける相談内容には共通点があります。

「人前で話す機会が多くある。しかし、はたして自分がやっている講演やプレゼンが正しい方法なのか不安に感じる」といったことです。

もう一つは、講演をした後に、「ここを、このように変えたらもっと良くなりますよ」といった注意をしてもらえない、ということです。「先生」と呼ばれる方にコメントをするには勇気がいりますから、周囲の人もついつい本音で感想を述べることを避けるのでしょう。

では、ここで、自分のコミュニケーション能力には不安を感じるが、どうしたら、伸びるのか？と疑問に思う方への、楽しい学習方法をお教えします。

まず、「行例が出来る○○」や、「満員の○○」、「満席の○○」、といったところ訪ねることです。多くの場合、そのような場所には、人の心を引きつけるコミュニケーターがいるものです。

私がよく伺うラーメン屋の女性オーナーは明るく美人で相手を飽きさせることなく話をします。しかも、ラーメンを作る手も止めません。

私が大学院時代からお世話になっている公認会計士は、分かりにくい話に実例を混ぜならが面白おかしく説明してくれます。スポーツ好きな私に対しては、アメフトやゴルフといった、スポーツネタを交えて話してくれます。

このように、人を引き付ける人にはある一定の共通点があることが分かります。それは、①コメントが端的で分かりやすい、②結論には理由がある、③具体例を挙げて説明する。さらに、④明るく、朗らか。⑤声に張りがあり、抑揚を込め、聞き取りやすく発音する、といった点です。

優れたコミュニケーターの特徴が分かったら、今度は自分が声を出して語りたいものです。

そこで、次のお勧めは、役者養成所や、カラオケスクール、ダンススクールといった、人前で自分をアピールするスクールに通うことです。もし、可能なら、「先生」と呼ばれる仕事についていることは、あえて公開しない方がいいかもしれません。そうすることで、周囲が注意しやすい環境を整えるのです。

最後は、「自分が・・・したつもり」では不十分と感じることです。相手が、「・・・と感じる」ところまで持っていかなければ、コミュニケーションはなりたちません。

相手が「声が小さくって聞き取れないよ」と言ったなら、「私は大きな声で話したつもり！」と反論するのではなく、更に大きな声で話せばいいのです。

「先生」と呼ばれる職業についている方で、もしも「自分のスピーチやプレゼンは技術的に正しいのか？」と不安に感じることがあれば、気軽にご相談ください。私も、また私以外のHOPESの講師は、皆さんの良いところはそのまま生かし、さらに、改善のポイントをご提示致します。

是非、コミュニケーションスキルを高めて、これから迎える2010年を素敵な1年にして下さい。

野村るり子