株式会社ホープス
〒107-0062
東京都港区南青山6-12-3
南青山ユニハイツ701号室
できる社員の質問力・聴く技術
| 指導テーマ | できる社員の質問力・聴く技術 |
| 日時 | 2010年4月13日（火） 10：00 ～ 13：00 |
| 会社名・業種 | SMBCビジネスセミナー |
| 講師名 | 藤田 尚弓 |
| TA名 | 岡田東詩子 |
| 受講生数 | 27名 |
| 受講生性別 | 男性 23名 女性 4名 |
| 受講生年齢幅 | 新入社員（20代前半） ～ 会社経営者 （50代） |
| 学習目的 |
①質問と傾聴のメリットを知る ②質問と傾聴の基本パターンを習得する ③質問と傾聴スキルをビジネス、プライベートで応用できるようにする |
| 授業の形態 | 講義 ・ 個人ワーク ・ ペアワーク |
| 特に講師が受講生に 伝えたかったメッセージ |
人の話を“聴く”ことができれば、人間関係と人からの評価が変わいく。 |
| 特に受講生の 興味を引いた指導内容 |
聴くこと、訊くことの５つのメリット （①聴くことで情報が入る。 ②相手との共通点がみつけられることで親近感につなげられる。③話し手の承認欲求を満たすことが出来る。④信頼される。 ⑤好感を持たれる。） |